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Siete pregati di indicare le modalità preferite per la consegna (qualora vi siano spese di spedizione applicabili, le stesse verranno applicate all’importo totale e sarà possibile verificarne l’importo prima di inviare l’Ordine), di confermare il vostro indirizzo e di inserire le vostre coordinate di pagamento. Potete controllare e correggere eventuali errori presenti nel vostro Ordine prima dell’invio cliccando sul tasto “Completa l’Acquisto e Paga”.

È vostra responsabilità assicurarvi che il vostro Ordine sia corretto prima di procedere con l’invio. Qualora riscontriate problemi con il vostro Ordine, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo mail info@damagioielli.net o telefonicamente.

Vi sarà quindi inviata una mail di conferma per riscontrare l’avvenuta ricezione del vostro Ordine. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email con cui avete effettuato la registrazione. Vi preghiamo di notare che ciò non implica che il vostro Ordine sia stato accettato. Il vostro Ordine costituisce infatti una mera proposta contrattuale per l’acquisto del(i) Prodotto(i) al prezzo indicato nel medesimo Ordine.

Tutti gli Ordini sono soggetti alla nostra preventiva accettazione. Non siamo tenuti ad accettare il vostro Ordine e ci riserviamo la facoltà di declinarlo a nostra discrezione. Si ricorda tuttavia che, cliccando sul tasto “Completa l’Acquisto e Paga”, assumete l’obbligo di pagare il prezzo del(i) Prodotto(i) nel caso in cui il vostro Ordine venga accettato.

Dopo l’invio della mail di conferma, ci accerteremo di essere in grado di eseguire il vostro Ordine. L’eventuale accettazione del vostro Ordine sarà confermata mediante l’invio di una seconda email (la “Mail di Spedizione”) a riscontro del vostro Ordine e della spedizione del/i Prodotto(i) all’indirizzo da voi indicato per la spedizione, specificando altresì la data prevista per la consegna. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email indicato in fase di registrazione. Procederemo quindi a processare le informazioni di pagamento da voi fornite al fine di accreditare il pagamento del vostro Ordine.

Il contratto tra le parti (il “Contratto”) è concluso con l’invio della Mail di Spedizione e la conseguente conferma ed accettazione del vostro Ordine. Dopo la conclusione del Contratto, sorge in capo a DAMA Gioielli l’obbligo di consegnare i Prodotti in conformità alle disposizioni del Contratto.

Il Contratto riguarda esclusivamente il(i) Prodotto(i) la cui spedizione è stata confermata mediante invio della Mail di Spedizione. Non saremo tenuti a fornire ulteriori Prodotti eventualmente compresi nell’Ordine fino a che la spedizione di detti Prodotti non sia confermata con separata Mail di Spedizione.

Vi preghiamo di controllare la mail di conferma e la Mail di Spedizione per maggior sicurezza e di segnalarci immediatamente la presenza di eventuali errori.
Nel caso in cui vengano riscontrati problemi con il vostro Ordine, sarete contattati da un rappresentante di DAMA Gioielli.

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I prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto o entro 14 giorni dalla notifica di recesso, nelle medesime condizioni in cui li avete ricevuti. Qualora non restituiate il(i) Prodotto(i) entro i tempi indicati sopra, e secondo le istruzioni fornite dal nostro Servizio Clienti, non potrete procedere al reso.

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Non appena avremo ricevuto l’articolo, daremo inizio alla procedura di rimborso. Riceverai un e-mail di conferma del reso. Quindi sottoporremo l’articolo a un controllo qualità. Una volta superato il controllo, riceverai il rimborso entro 14 giorni lavorativi.

I destinatari dei regali non hanno diritto al rimborso a meno che non venga richiesto da colui che ha effettuato l’Ordine. Per richiedere che venga effettuato il rimborso all’acquirente, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti.

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